رویه بازگرداندن کالا

این صفحه برای شفافیت تجربه خرید نوشته شده است. در صورت تعارض، قوانین لازم‌الاجرا و حقوق قانونی مصرف‌کننده ملاک خواهد بود.

درخواست بازگشت کالا

شرایط بازگشت به نوع کالا، سلامت بسته‌بندی، زمان اعلام و علت درخواست بستگی دارد. پیش از ارسال کالا، درخواست را از حساب کاربری یا پشتیبانی ثبت کنید.

عکس بسته‌بندی، برچسب محصول و مورد مغایرت را نگه دارید و در کوتاه‌ترین زمان برای پشتیبانی ارسال کنید.

پس از دریافت و بررسی کالا، نتیجه درخواست اعلام می‌شود و در صورت تأیید، بازپرداخت به روش تعیین‌شده انجام خواهد شد.

سؤال یا ابهامی باقی مانده است؟پیش از ثبت سفارش می‌توانید از پشتیبانی هومینورا راهنمایی بگیرید.